Paramétrer les questions sur les formulaires

Editer et modifier les questions d'un formulaire existant sur votre plateforme.

Dans un Formulaire, des questions peuvent nécessiter des conditions particulières ou alors des réponses précises. En tant qu'Administrateur, vous disposez de plusieurs options pour paramétrer les questions de vos formulaires.

Sommaire

• Les différents paramètres des questions
  • Les types de questions possibles
  • Rendre une question obligatoire
  • Paramétrer des conditions d'affichages
  • Définir les réponses autorisées

Pour accéder à la page d'Edition de formulaire, veillez suivre les étapes suivantes :

1. Connectez vous à votre compte via l’espace Administrateur
2. Dans le menu à gauche, cliquez sur l'onglet Configuration > Formulaires
3. Cliquez sur le bouton Actions du formulaire souhaité > Editer le formulaire

Les différents paramètres des questions

Afin de pouvoir éditer votre Formulaire comme vous le souhaitez, vous avez le choix entre plusieurs types de questions et la possibilité de configurer les réponses attendues.

Les types de questions possibles

Le type de question dépend du type de réponse que vous attendez. Pour chaque question, vous pouvez définir son type, ce qui va changer la structure de la question et du type de réponse.

Il y a 7 types de questions possibles dont :

• Document : L'utilisateur devra importer un document de type précis
• Choix unique : Il n'y a qu'un seul choix de réponse possible
• Liste déroulante : Il n'y a qu'un seul choix de réponse possible parmi une liste de réponses
• Réponse courte
• Paragraphe
• Cases à cocher : Un ou plusieurs éléments à sélectionner parmi une liste
• Date : Une date précise à devoir rentrer

Pour pouvoir sélectionner un type de question, il vous suffit de cliquer sur la liste déroulante et de choisir ce que vous souhaitez.

Rendre une question obligatoire

Si vous souhaitez que les utilisateurs ne puissent pas passer à l'étape suivante sans y répondre à une question, vous pouvez la rendre Obligatoire.

Pour se faire, cliquez sur la question souhaitée et de cocher l'option Requis. Si cette question ne doit plus être obligatoire, il vous suffit de cocher de nouveau l'option Requis.

Paramétrer des conditions d’affichage

Il est possible de créer des dépendances entre les différentes questions du Formulaire. Lorsqu'une question dépend de la réponse à une question précédente, alors il s'agit d' une  Question conditionnelle. Vous pouvez créer des dépendances entre différentes questions même si celles-ci ne sont pas dans la même Section.

Si vous souhaitez ajouter une condition à une question, veillez suivre les étapes suivantes :

1. Cliquez sur la question souhaitée
2. Cochez l'option Condition d'affichage
3. Sur la nouvelle fenêtre qui est apparue, sélectionnez la Section où se situe la question qui conditionnera la question de base
4. Sélectionnez ensuite la question puis la réponse qui va conditionner l'affichage de la question de base

Définir les réponses autorisées

Sur certains types de question, vous pouvez définir les réponses qui sont attendues. Ainsi tant que l'utilisateur n'aura pas sélectionné ces réponses, il ne pourra pas passer à la suite du parcours.

Chaque type de question possède son propre système de réponse :

• Document : Vous pouvez choisir le type de fichier accepté
  • Image (.jpg ou .png)
  • Spreadsheet
  • Document (.docx)
  • Présentation
  • .pdf

• Choix unique, Liste déroulante ou Cases à cocher : Vous pouvez définir les différentes réponses disponibles pour ces questions et établir un système de notation en affectant un score ou un poids aux différentes réponses possible.

En cliquant sur le bouton Réponses autorisées, une nouvelle fenêtre va s'ouvrir vous permettant de choisir la ou bien les réponses qui sont atendues pour cette question.

• Réponse courte ou Paragraphe : Vous pouvez choisir entre plusieurs paramètres pour le texte, comme le nombre de caractères autorisé (maximum et minimum) ou bien le format (email ou téléphone). Il est également possible de mettre en place des règles personnalisées sur les champs. pour cela veillez contacter notre support.